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提升,提升,再提升丨康潔科技集團各事業部全面開展“質量提升季”活動

點擊數:    更新時間:2023-07-10

  為全面提升作業标準質量,加強質量管理,維護好“昌邑模式”品牌,推動質量管理水平和提高核心競争力,康潔科技集團于近期開展了“質量提升季”活動,從細要求抓保潔服務質量,從嚴着手強化内部隊伍管理,結合企業自身發展優勢,下功夫、做文章、煉火候、出實招,以過硬的服務質量,為康潔科技的潔淨品牌保駕護航。

  在“實”字上下功夫

  活動伊始,各事業部、區域組織召開“質量提升季”專項活動動員部署會,對集團下發的30号文進行解讀,要求各區域把質量提升活動貫穿全年工作始終,絕不能掉以輕心,進一步明确細化、補充完善重點整治和考核事項,集中開展一線作業人員專題培訓工作。在所有環衛終端、中轉站、集中車輛停放點等區域張貼“質量提升季”宣傳口号,提高一線人員狠抓質量提升意識,形成人人參與、人人重視的氛圍。

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  在“精”字上做文章

  精細化環衛服務作為康潔人不懈追求的目标,集團要求各事業部按照“管理無縫隙、考核全覆蓋”的思路,因地制宜,嚴格規定各工種考核内容和考核标準,建立起了可衡量、可操作、可落實、科學簡便的考核制度。在“四級考核”過程中,對箱滿外溢、垃圾點、保潔員在崗在位重點檢查,不放過樹池、路沿石、下水口、電線杆等每一處衛生死角,并針對每個項目的薄弱環節及易反複問題加大檢查力度,确保考核範圍無死角,反複問題不出現,打造“精品”環衛服務。

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  在“嚴”字上練火候

  集團各事業部、區域始終做到每一個環節都有條不紊進行,重點問題重點反饋,對照标準找差距,制定解決方案,限期整改,并将考評情況落實到書面、網絡平台進行實名通報,将考評結果公之于衆,接收全員監督。考核監管工作環環相扣,形成“當日反饋、每周彙總、每月通報、定期獎懲、月月排名、年底總評”的考評工作機制,真正做到責任到人、一目了然、心服口服。

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  在“幫”字上出實招

  為全面提高服務水平,集團各事業部還定期對質量評比靠後的項目部進行“幫扶”,并堅持抓兩頭帶中間,統籌推進,分類指導的原則,對“兩頭”加強包靠,為薄弱項目部“雪中送炭”,促其整改轉化;為中間項目部“釜底加薪”,促其鞏固提升;為優秀項目部“錦上添花”,促其示範引領,達到點亮一盞燈、照亮一大片的效果,最大程度發揮好典型的示範引領作用,促進服務質量的整體提升。

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